Bảng chỉ dẫn kỹ thuật số cho các phòng chờ không cần phải nhàm chán. Trên thực tế, hãy tưởng tượng nếu bạn muốn, một văn phòng Nha sĩ nơi bạn có thể tương tác với màn hình LED của họ! Giải thưởng, xổ số, nguồn cấp dữ liệu trực tiếp, thậm chí cả trò chơi với những bệnh nhân khác có thể là một cách sáng tạo để ngăn mọi người cảm thấy buồn chán và liên kết địa điểm kinh doanh của bạn với niềm vui và một khoảng thời gian tuyệt vời!
Mỗi chủ doanh nghiệp thành công đều hiểu mong muốn và nhu cầu của khách hàng – đặc biệt là trong thời gian chờ đợi lâu.
Tất cả chúng ta đều đã từng đến đó trước đây, đứng xếp hàng dài ở trung tâm mua sắm trong những ngày nghỉ lễ hoặc ngồi suốt buổi sáng vội vàng ở quán cà phê hoặc cửa hàng thức ăn nhanh. Chờ đợi có thể là một điều xấu cần thiết, nhưng nó không nhất thiết phải là điều xấu đối với khách hàng của bạn.
Cung cấp cho khách hàng của bạn một cái gì đó để làm!
Chỉ trong giây lát, khách hàng của bạn sẽ lướt qua tất cả các nguồn cấp dữ liệu Facebook, Instagram và Twitter của họ. Bây giờ là cơ hội để bạn thu hút sự chú ý của họ với biển báo thời gian chờ đèn LED mới sáng bóng của bạn:
Sử dụng trò chơi hoặc câu đố — bạn thậm chí có thể tương tác và để khách hàng chia sẻ câu trả lời bằng cách sử dụng phương tiện truyền thông xã hội
Hiển thị tin tức mới nhất, cập nhật thương hiệu và thông tin thú vị về nhân viên và tổ chức của bạn
Xây dựng sự tương tác với thương hiệu của bạn bằng cách khuyến khích khách hàng đề cập đến bạn trên phương tiện truyền thông xã hội giá màn hình led
Chia sẻ các giao dịch mới nhất của bạn
Những người đang đứng xếp hàng hoặc ngồi xung quanh phòng chờ của bạn là đối tượng lý tưởng. Chỉ cần chờ đợi ít việc phải làm ngoài việc chơi trên điện thoại, khách hàng khá cởi mở với quảng cáo vì họ có thể có một số loại ý kiến tích cực về doanh nghiệp của bạn — nếu không thì họ sẽ không có mặt ở đó.
Chỉ cần đảm bảo không làm mọi người choáng ngợp với quảng cáo — dù sao thì họ cũng là đối tượng bị thu hút.
Cung cấp giá trị thêm cho khách hàng
Còn cách nào tốt hơn để cho mọi người thấy bạn đánh giá cao sự kiên nhẫn của họ hơn là tặng họ phần thưởng? Thật đơn giản để cung cấp cho khách hàng cơ hội đăng ký trực tuyến, thưởng cho họ một mã khuyến mãi sau khi hoàn thành một cuộc khảo sát hoặc đánh giá ngắn gọn.
Nói về đôi bên cùng có lợi: bạn nhận được phản hồi và khách hàng của bạn thậm chí còn cảm thấy được đánh giá cao hơn trước.
Giữ cho nó ngắn gọn
Cho dù bạn chọn loại nội dung nào để chia sẻ, hãy giữ cho nội dung đó trở nên nhẹ nhàng và đơn giản. Điều chỉnh nội dung của bạn dựa trên thời gian chờ dự kiến của bạn — nếu không, khách hàng có thể bị buộc phải đọc đi đọc lại các tin nhắn giống nhau hoặc rời đi trước khi đọc toàn bộ nội dung của bạn. Bảng đếm sản phẩm theo yêu cầu
Điểm mấu chốt? Sử dụng biển báo thời gian chờ bằng đèn LED của bạn để biến thời gian chờ đợi nhàm chán thành cơ hội để cung cấp giá trị cho cả doanh nghiệp và khách hàng của bạn. Biển báo kỹ thuật số giúp bạn dễ dàng — tất cả những gì bạn phải làm là sáng tạo.
