Những ngày giáp Tết khi các ngân hàng đã nghỉ thì việc đổi tiền lẻ khó khăn hơn các ngày trước. Trong khi đó thì nhu cầu đổi tiền lẻ của người dân rất cao, điều này vô tình tạo điều kiện cho các đối tượng, đổi tiền lẻ với mức giá cao ngất ngưởng để chuộc lợi.
Trong giờ làm việc nhưng chị Mai Anh( ngụ tại quận 9, TP HCM) vẫn rất bận rộn gọi điện cho các người quen ở ngân hàng để đổi tiền lẻ về quê mừng tuổi cho người thân vẫn gần như là vô vọng. Lo không có tiền về quê thì bắt buộc chị phải tìm đến những dịch vụ đổi tiền với mức phí cao, được quảng cáo khắp các trang mạng điện tử. Khách hàng có nhu cầu thì chỉ cần lên google gõ từ khóa “ “đổi tiền lẻ, đổi tiền mới” thì ngay lập tức có trăm ngàn kết quả trong vòng vài giây. Tuy nhiên thì khách hàng vẫn có thể ngả giá với dịch vụ để có được mức phí hợp lí hơn.
Theo lời kể cả chị Mai Anh thì chị gặp một người đàn ông tự xưng tên là Ngọc chuyên đổi tiền lẻ ở HCM với mức phí chuyển đổi khá là cao.
“Tôi muốn đổi 5 triệu đồng tiền mới mệnh giá 20.000 đồng, dịch vụ báo phí là 10%. Tính ra, tôi phải trả tới 5,5 triệu đồng”
Với tiền mệnh giá 20.000 đồng thì phí chuyển đổi sẽ là 10%, còn từ 10.000 đồng trở xuống thì mức phí lên tới vài chục phần trăm. Hiện tại thì mức phí chuyển đổi ở các nơi khá là cao, với mệnh giá từ 20.000 đồng trở lên thì mức phí là 4% đến 10% tùy nơi. Khách hàng có nhu cầu đổi bao nhiêu cũng được và được giao đến tận nhà. Riêng với các loại tiền có mệnh giá nhỏ hơn như 500 đồng hay 1000 đồng, 2000 đồng thì mức phí chuyển đổi lên tới 270% đến 300% nhưng không đổi được nhiều và đây cũng không phải là loại tiền mới 100%. Các khách hàng có nhu cầu đổi tiền này thường để đi lễ, chùa ở dịp đầu năm.
Nhiều nhân viên NH thương mại cho biết thì việc đổi tiền lẻ năm nay không dễ như mọi năm vì NHNN cũng không phát hành thêm tiền mới với mệnh giá thấp nữa. Một số khách hàng không đổi được tiền mệnh giá 10.000 đồng nên bắt buộc phải đổi lên mệnh giá cao hơn là 20.000 đồng và 50.000 đồng.
Theo ban lãnh đạo NH nhà nước chi nhánh HCM tiền lẻ mới dịp Tết năm nay ít hơn mọi năm nhưng không thiếu và mọi nhu cầu về tiền mặt của các tổ chức tín dụng đều được đáp ứng. Trong năm, cơ quan này đáp ứng đầy đủ cơ cấu các mệnh giá tiền nên không có chuyện thiếu và tiền mới được chi đều ra các tháng trong năm chứ không để dồn vào cuối năm như trước.